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FAQ
1. ¿Cómo puedo poneros en contacto con vosotros?
Puedes completar el formulario de esta página, seleccionando el hostel con el que quieres contactar, y nuestro equipo te responderá lo antes posible. También puedes escribirnos directamente o llamar a la recepción del hostel que te interese. Si tu consulta es urgente, puedes encontrar el número de teléfono de la recepción de cada hostel en su página web correspondiente.
2. Se me ha olvidado algo en la habitación, ¿cómo lo recupero?
Escríbenos a través del formulario indicando el hostel exacto, la fecha de tu estancia y una descripción del objeto perdido, y nuestro equipo de recepción se pondrá en contacto contigo para gestionarlo.
3. Tengo dudas sobre una reserva de grupo, ¿debo usar este formulario?
Para grupos de 6 personas o más, te recomendamos usar el formulario específico de nuestra página de grupos, donde nuestro equipo podrá enviarte una propuesta personalizada según destino, fechas y número de personas: https://room00hostel.com/grupo/